针对您在拼多多买了东西收货时发现损坏、质量不好且商家不退款的情况，以下法律依据支持您的维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”您在拼多多购买的商品收货时即发现损坏和质量问题，明显不符合质量要求，属于上述法律规定中消费者可主张退货退款的情形，商家应当承担相应责任。
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在拼多多买了东西收货时发现损坏、质量不好且商家不退款，您可以通过拼多多平台投诉商家。如果或若存在商品确有损坏或质量问题，且您已按平台规则申请退货退款：此时商家无正当理由拒不退款，您有权要求平台介入处理。如果或若存在商家以“已签收”为由拒绝承认商品损坏：您需要提供签收时商品已损坏的证据（如开箱视频、物流红章证明等），以证明损坏发生在运输或交付环节。如果或若存在商家主张损坏是您人为造成：您需举证证明商品损坏是本身质量问题或运输导致，而非您使用不当。
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在拼多多买了东西收货时发现损坏、质量不好且商家不退款，以下特殊情况或例外情形可能会影响问题的处理。1.商品已过七天无理由退货期且无质量问题证明：如果您收到商品后超过了七天，且无法提供充分证据证明商品存在质量问题（如非明显外观损坏，需要专业检测报告），商家可能会以此为由拒绝退款，此时维权难度会增加，可能需要通过更复杂的举证来证明商品质量问题。2.商家同意退款但延迟处理：若商家表面同意退款，但以各种理由拖延支付退款款项，这种情况下您需要持续与商家沟通并向平台施压，要求平台督促商家尽快履行退款义务，否则可能导致退款周期过长，影响您的资金周转。3.平台未及时履行协助义务：如果拼多多平台在您投诉后未积极协助解决纠纷，未在合理期限内给出处理结果，根据《中华人民共和国电子商务法》第六十一条，平台可能需承担相应责任，此时您可将平台列为共同维权对象。
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在拼多多买了东西收货时发现损坏、质量不好且商家不退款，以下是一些常见的错误操作行为需避免。1.未保留关键证据：有些消费者在发现商品损坏或质量问题后，没有及时拍摄照片、视频，或删除了与商家的沟通记录，导致后续维权时无法证明商品问题和商家拒绝退款的事实，这会极大影响维权效果。2.直接与商家发生激烈冲突：部分消费者在商家不退款时情绪激动，与商家在沟通中使用辱骂、威胁等不当言辞，这不仅不利于问题解决，还可能因言语不当陷入不必要的纠纷，甚至可能被商家抓住把柄。3.超过维权时效：虽然消费者权益争议的诉讼时效为三年，但及时维权能更好地固定证据和解决问题，拖延过久可能导致证据丢失或平台处理流程复杂化。如果您不确定如何正确维权或已出现上述错误操作，建议进一步向律师咨询。

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