针对您提出的“车子出问题，保险公司说换新但没换，我该怎么维权？”的问题，首先可以明确的是您有权要求保险公司履行承诺或承担违约责任。以下为不同情况的详细说明：1.若您与保险公司已就“换新”达成书面协议：您可直接依据协议要求保险公司履行换新义务，若保险公司拒绝，您有权要求其承担违约赔偿责任，包括车辆维修费用、因车辆无法正常使用产生的代步费等。2.若保险公司仅口头承诺“换新”但未签订书面协议：您需收集保险公司承诺换新的证据（如聊天记录、通话录音等），若能证明承诺存在，仍可要求其履行；若无法证明，需结合保险合同约定判断是否符合换新条件。3.若保险合同明确约定车辆达到特定条件（如推定全损）需换新：您可依据合同条款直接要求保险公司履行，若保险公司未按约定执行，属于违约行为。针对您提出的“车子出问题，保险公司说换新但没换，我该怎么维权？”的问题，首先可以明确的是您有权要求保险公司履行承诺或承担违约责任。以下为不同情况的详细说明：1.若您与保险公司已就“换新”达成书面协议：您可直接依据协议要求保险公司履行换新义务，若保险公司拒绝，您有权要求其承担违约赔偿责任，包括车辆维修费用、因车辆无法正常使用产生的代步费等。2.若保险公司仅口头承诺“换新”但未签订书面协议：您需收集保险公司承诺换新的证据（如聊天记录、通话录音等），若能证明承诺存在，仍可要求其履行；若无法证明，需结合保险合同约定判断是否符合换新条件。3.若保险合同明确约定车辆达到特定条件（如推定全损）需换新：您可依据合同条款直接要求保险公司履行，若保险公司未按约定执行，属于违约行为。

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